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中新网晋中2月9日电 (李庭耀)山西省晋中市寿阳县人民政府新闻办公室9日发布消息称,当地警方对一名殴打、辱骂疫情防控检查点工作人员,涉嫌干扰疫情防控工作的犯罪嫌疑人任某依法采取强制措施。

2月7日,寿阳警方接到报警称:有人在该县大东庄村检查点辱骂、殴打工作人员,干扰疫情防控工作。接警后,值班民警赶赴现场,并立即展开调查。调查得知,犯罪嫌疑人任某酒后到大东庄村检查点,因与工作人员朱某有个人纠纷,寻衅滋事,辱骂并用菜刀殴打工作人员朱某。

该负责人表示,这不仅用实际行动把爱传递给在湖北武汉一线忙碌的医护人员,同时也解决了种植金柑农户的一部分销路问题、替他们分担了部分压力。”(完)

三是加大披露力度,为回应社会关切,发挥舆论监督作用,按季度通报消费投诉情况,督促机构加强业务管控,强化投诉处理责任,点名道姓曝光5家机构侵权案例,震慑行业不良现象。开展“以案说险”风险提示,提升消费者金融知识水平,提高社会公众风险防范意识和自我保护能力。

近日,一群国家二级保护动物苍鹭在湖北宜都市长江边栖息。今年,由于长期干旱和长江上游来水较少,宜都市长江孙家河段大面积沙滩显露出来,并分割出若干个小池塘,池塘里丰富的小鱼虾和长江两岸茂密的树木,吸引了苍鹭、赤麻鸭、绿翅鸭等珍稀鸟类驻足栖息,它们时而河中捕鱼、时而空中飞翔、时而站立沙滩上晒太阳,成为长江宜都段的一道靓丽风景。

二是开展针对性检查和约谈。去年开展了收费、信贷业务、代销业务、理财业务、销售合规、理赔时效、客户信息真实性等与消费者权益息息相关的现场检查,将消费者保护监管延伸至银行保险经营的全流程。扩大消保惠及对象的覆盖面,同时根据早预警、早识别、早处置原则,针对检查和投诉督查中发现的消保苗头隐患,约谈各类机构63家,对于金融集团,要求在集团层面建立健全消保体制机制,提升重点金融集团的消保管理水平。

4吨“爱心金柑”装车送往湖北武汉。叶秋云 摄

“眼下已经到了春管期,必须给果树进行剪枝,金柑果子再不采摘、出售,就要被处理、扔掉,将损失10余万元。”郑登海说,尤溪县是中国金柑之乡,突如其来的疫情使得收购金柑的客商锐减,导致尤溪县管前镇数万斤金柑滞销。

总体来讲,去年通过开展侵害消费者权益乱象整治、漠视群众利益专项治理和现场检查以及投诉督查工作,银保监会全年督促银行保险机构真金白银地清退、赔付消费者40.92亿元,提高了人民群众的获得感。

国家二级保护动物苍鹭在宜都长江边嬉戏。曹礼达 摄

四是开展侵害消费者权益乱象整治。围绕这些年来消费者权益受侵害的重点领域,去年我们在全国范围内组织开展了为期3个月的消保乱象整治工作,截至去年底,已组织全部银行保险机构完成自查,并对2096家银行保险机构开展了监管抽查工作,涉及分支机构5万多家,督促各机构修订制度2520项,对有关责任人员进行了问责处理。

目前,犯罪嫌疑人任某(男、36岁、寿阳人)已被寿阳县公安局依法采取强制措施,案件还在进一步侦办中。(完)

据福建省三明市尤溪县管前镇福禄吉金柑合作社负责人郑登海介绍,往年金柑在正月十五之前就能全部售完。今年受新冠肺炎疫情影响,合作社还有近3万斤金柑还未采摘、销售。

这4吨金柑不但是捐给武汉的“爱心柑”,还是帮助尤溪果农的“助农柑”。

谈到今年的各项工作,马学平表示,进一步加大消费者保护行为监管。一是建章立制,督促机构落实主体责任,提升消费者权益保护体制机制建设水平;二是推出消费者保护监管评价体系,创新行为监管的抓手,从多维度对机构开展消保工作情况进行监管评价;三是推进金融纠纷多元化解机制建设,为人民群众提供多元高效的投诉纠纷化解渠道;四是继续推进消费者保护乱象整治中发现问题的后续整改,督促各机构深入剖析发现的问题,查找问题的根源,弥补短板,完善治理体系,建立长效机制,确保遏制侵害消费者权益乱象行为。

疫情牵动着国网尤溪县供电公司员工的心,该公司干部职工纷纷踊跃捐款。该公司负责人透露,当得知尤溪县管前镇3万斤金柑滞销的消息后,该公司用募集到的一部分捐款向管前镇订购了近4吨、价值27300元左右的金柑,捐赠给在湖北武汉一线的医护人员。

马学平表示,2019年,银保监会聚焦消费者痛点难点问题,采取专项整治、现场检查、重点约谈、公开披露等多种方式重点整治银行保险机构侵害消费者权益的行为。

一是畅通投诉渠道,高度重视群众诉求。去年一年来,监管直接接收办理银行业、保险业消费者投诉事项3.13万件,同比增按长69%。从5元运费险投诉到8100万的理财投诉,从手机碎屏险到巨额财产险,都认真处理,及时回复消费者。

有记者提问,银保监会作为金融监管机构去年一年在保护银行保险消费者权益方面推出了那些举措,尤其是去年开展了侵害消费者权益乱象整治工作取得了哪些成果?